保修條款
id221 產品保修政策與售後服務說明
保修期限
- • 藍牙耳機系列:主機保固 1 年
- • 行車紀錄器系列:主機保固 1 年
- • 行車紀錄器藍牙耳機:主機保固 1 年
- • 手機架系列:主機保固 6 個月
- • 配件(耳機棉、充電線等):不在保固範圍內
保固範圍
- • 產品在正常使用下發生的硬體故障
- • 製造過程中的材料缺陷
- • 經本公司確認的功能性問題
非保固範圍
- • 人為損壞或不當使用造成的故障
- • 自行拆修或改裝導致的損壞
- • 因意外、火災、水災等外在因素造成的損壞
- • 正常磨損消耗(如耳機棉、電池老化)
- • 無法提供購買證明或保固卡者
維修流程
- 聯繫我們並說明產品問題
- 提供購買證明或保固卡
- 將產品寄送至指定維修中心
- 我們將進行檢測並通知維修結果
- 維修完成後寄回給您
聯繫我們
如有任何保修相關問題,請聯繫我們:
- 電話:(02)2812-7661
- Email:support@id221.com
- 地址:台北市士林區葫東街45號1樓